ช่วยเหลือ

แก้ปัญหาโดยไม่ต้องเปิดเผยบทสนทนาส่วนตัว.

ตรวจตามรายการด้านล่างก่อนแจ้งปัญหา รายงานที่ปกปิดข้อมูลแล้วมักเพียงพอสำหรับการติดตาม.

เริ่มจากอาการ

ไม่รองรับหน้านี้

เปิด ChatPort จากหน้าบทสนทนาบน ChatGPT, Gemini, Claude หรือ Codex web. Codex desktop และหน้าเว็บไซต์อื่นไม่รองรับ.

ไม่พบบทสนทนา

Reload หน้าบทสนทนา ตรวจว่าเปิดใช้ ChatPort เวอร์ชันปัจจุบัน แล้วเปิด Extension อีกครั้ง.

ไฟล์ในเครื่องไม่ถูกบันทึก

อนุญาตการดาวน์โหลดจากหน้านั้น สำหรับ PDF ให้ทำขั้นตอนในหน้าพิมพ์ของ Chrome จนจบและเลือก Save as PDF.

แชตยาวมีเนื้อหาไม่ครบ

เลื่อนผ่านช่วงที่โหลดทีละส่วนก่อน แล้วเปิด ChatPort ใหม่และเปรียบเทียบจำนวนข้อความก่อนส่งออก.

การเชื่อมต่อและส่งออก Notion

ไม่พบ Workspace หรือหน้า

Connection เห็นเฉพาะหน้าที่อนุญาตไว้ใน Notion. เชื่อมต่อใหม่หรือปรับสิทธิ์ใน Notion แล้ว reload ChatPort. ตัวเลือกปลายทางแสดงหน้าระดับบนที่เพิ่งแก้ไขสูงสุด 100 หน้า.

Session หมดอายุ

Disconnect Workspace ที่เลือกใน ChatPort แล้วเชื่อมต่อใหม่ หากต้องการ revoke สิทธิ์ทั้งหมด ให้ลบ Connection ใน Notion settings ด้วย.

Backend ตั้งค่าไม่ครบ

แจ้งข้อความ error ที่เห็นและเวอร์ชัน ChatPort เท่านั้น ห้ามส่ง OAuth response, session blob หรือ token.

รูปและ Diagram

ChatPort จัดคิว Capture ตามข้อจำกัด screenshot ของ Chrome หากตัวตรวจอัตโนมัติพลาด graph หรือ diagram ที่มองเห็น ให้ใช้ Capture an image for local files. รูปที่ Capture ใช้กับ PDF, Markdown และ HTML ในเครื่อง; Notion ของ 1.0.0 เป็น text-only.

แจ้ง Bug อย่างปลอดภัย

ส่งอีเมลถึง ksangpikul@gmail.com พร้อม:

  • เวอร์ชัน ChatPort
  • บริการ AI และรูปแบบการส่งออก
  • ข้อความ error ที่เห็นจริง
  • ขั้นตอนที่ทำให้เกิดปัญหา
  • ผลที่เกิดกับบทสนทนาทดสอบสั้น ๆ ที่ไม่มีข้อมูลอ่อนไหว
ห้ามส่ง: รหัสผ่าน, one-time code, API key, OAuth token, encrypted session blob, เนื้อหาบทสนทนาส่วนตัว หรือ screenshot ที่มีข้อมูลส่วนบุคคล. ปกปิดชื่อเรื่อง URL ชื่อ Workspace และข้อมูลส่วนตัวก่อนแนบภาพ.

ติดตั้งหรืออัปเดต

หน้ารายการ Chrome Web Store คือแหล่งอ้างอิงสำหรับรีลีสที่เผยแพร่ ส่วนรีลีสโน้ตจะแยกรีลีส public ออกจาก candidate ถัดไป.

เปิด Chrome Web Storeอ่านรีลีสโน้ต